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1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담·문의 신청 | 이름, 연락처(휴대전화 번호), 문의 내용 | 고객센터 신청서, 전화 |
| 무료정보 신청 | 이름, 연락처(휴대전화 번호) | 무료정보 신청서 |
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- 상담·문의 및 무료정보 신청 정보 : 문의 처리 완료 후 1년 보관 뒤 파기 예시
- 회원 정보 : 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 예시
| 보관 항목 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
위 보관 기간은 초안 기준이며 실제 운영 방식에 맞춰 법률 검토 후 확정합니다.
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목차로 ↑5. 개인정보의 파기
- 파기 절차 : 보관 기간이 끝났거나 목적이 달성된 개인정보는 확인 후 지체 없이 파기합니다.
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- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
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- 이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있으며, 철회하면 해당 개인정보를 파기합니다.
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7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정하고 교육합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 관리하고 접속 기록을 보관합니다.
- 개인정보가 담긴 파일과 저장 장치를 안전하게 보관합니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 담당자 | 지정 후 기재 예시 |
|---|---|
| 소속 | (주)디에이치미디어그룹 고객센터 |
| 연락처 | 02-2212-2026 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
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